解决方案：
请您按照以下步骤进行排查：
1、卸载并重新安装Google Play 商店。
建议您长按桌面Play商店图标，点击卸载应用，然后尝试在三方应用市场下载安装最新版本的Play商店。
2、清除Google Play 商店和Google Play 服务的缓存数据。
请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击更多 显示系统进程，找到并点击Google Play 商店和Google play 服务图标，进入存储 删除数据。
3、请您检查手机网络是否良好，建议您在良好的网络环境下下载应用。
4、请您检查是否开启了健康使用手机/学生模式，若已开启，请进入手机设置，搜索进入健康使用手机或学生模式，关闭后再尝试下载。
5、重新启动设备。
如果您的设备上已下载的应用有问题，请与应用开发者联系以获取帮助。
如果您的设备上没有应用程序，请您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：
客户服务中心
Googleplay提示你的设备与此软件不兼容的解决方法如下：
1、首先打开GooglePlay，在下载安装一些应用或游戏后，点击进入会弹出一个googleplay服务的提示，这一般是因为游戏需要用到google的关联框架服务。
2、遇到这个问题时，只需要在手机上安装googleplaystore就可以了。
3、也可以到百度中搜索googleplaystore，即可找到这个软件，完成下载安装即可。
4、再次进入游戏时，可以看到不再出现设备不支持部分应用所依赖的GooglePlay服务的提示，而可以看到googleplay的提示。
5、应用软件可能会提示登录google的帐号，一般可以选择取消，也可以进入到应用或游戏。这样就解决了不兼容的问题。
这里就假设需要用电脑来安装app到安卓手机上：首先确保网络稳定，登录GooglePlay手机google尚未与设备关联怎么办的官网。在顶部右侧，找到你的账户手机google尚未与设备关联怎么办；如果没有登录或是没登录到你想操作的账户，点击「Signin」。在安卓手机上，打开PlayStoreapp。如果是新设备，你需要登录你的账户手机google尚未与设备关联怎么办；如果是有下载过应用的设备，在页面的右上方，轻按头像。如果你想使用不同的帐户，按向下箭头标志。如果没看到有向下箭头的标识，你需要去手机的设置应用中添加你的Google账户。搜索你想下载的应用。点击下载。下载安装完成后，你的手机应该就会链接到你的帐户；正常等待几分钟后，你就可以在电脑上的playstore里向手机安装应用了。
可能是因为没有安装手机驱动程序。解决方法如下：
1.查看手机是否安装驱动程序，若没有，您可以使用360手机助手连接手机，会自动安装驱动。
2.下载软件时，可以直接使用360手机助手下载，无需使用google play复杂的程序。
